姓名: | 叶东 | |
领域: | 市场营销 客户服务 品牌管理 | |
地点: | 江苏 苏州 | |
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【本期主题】:如何撰写危机管理计划书 【主办单位】:鹏远咨询(中国领先的危机管理咨询及培训服务提供商) 【主讲老师】:鹏远咨询CEO、危机管理专家叶东老师 【参会对象】:总经理、副总经理、总经办主任、董事会秘书、公关总监、市场总监、人力资源总监、公关经理、市场部经理、人力资源经理等 【沙龙地点】:北京市朝阳区建国路88号现代城小区6号楼308(地铁1号线大望路站B口出) 【活动时间】:2013年1月23日 下午14:30 【活动费用】:免费 |
开课时间: 5.12-13北京 11.20-21北京 主办单位:鹏远咨询(中国领先的危机管理咨询及培训服务提供商) 收费标准:3200元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等) 报名电话:010-52871200/ 87705968 李小姐/吴小姐 E-mail:pyzx@pyzx.com.cn |
道德经及危机管理沙龙讲座 |
1、理解危机,增强危机意识 ,认识到危机公关的重要性; 2、掌握企业危机发生的原因与影响; 3、学会与企业各类利益相关人沟通的技巧; 4、协助学员根据企业具体情况建立有效的危机公关小组与应急团队; 5、从危机案例总学会危机处理的基本原则、流程与操作技巧 ; 6、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力; 7、掌握危机预警制度的制定方法以及危机预警手册的编写; 8、掌握网络舆情管理体系的建立方法与具体要点; 9、实战演练案例训练学员的临场反应能力以及团队配合力; 10、实战演练案例学会如何应对记者以及回答记者提出的各种刁难问题。 |
掌握公共关系管理内涵;扭转公共关系管理误区;掌握公共关系管理的关键技巧、方法;全方位提高企业公共关系管理能力。 |
1、理解危机,增强危机意识 ,认识到危机公关的重要性; 2、学会危机处理的基本原则、流程与方法 ; 3、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力; 4、掌握危机预警制度的制定方法以及危机预警手册的编写; 5、学会如何撰写危机管理计划以及新闻稿等等。 |
时代变了,变得和从前大不一样了。互联网普及了,新闻传播速度加快了,全球信息传播几乎是同步的,银行就像生活在一个透明的环境里,一举一动都会被世界上的人看到并关注,全球性的信息快速传播能够将坏消息以光速扩展开来。银行在这种环境下就要求时时刻刻提醒自己是一个公众形象,并且积极维护自己的信誉,把它当作一种资产,与各种媒体进行合作。否则,银行的每一个有损于信誉的举动,都成为了银行的“自我毁灭”行为。不仅如此,与媒体作朋友的同时学会如何应对媒体,做好媒体通路,更成为企业品牌发展和维护不可缺少的必要环节。 如何学会与新闻媒体的沟通已成为了各级行长的一门必修课! |
课程目标:了解危机真相,培养管理者危机意识; 快速掌握危机预警机制建立的思路和方法; 学习如何在危机来临时应对危机,如何应对媒体发难; 组建危机公关小组的专业知识和技能; 检讨过往企业危机管理的薄弱环节; 中外危机公关案例点评和情景模拟,取长补短 课程特色:剖析典型案例,结合中国当前的经济环境,提出危机预警思路, 总结银行业危机公关的策略和方法,实例模拟演练 |
减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升职场绩效; 辨别压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生; 掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法 增强正面情绪,处理负面情绪,解除心理上的限制性信念 开心工作,赢在职场;快乐生活,享受人生。 |