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动作要素分析



1、动作要素分析法的定义

动作要素是人体不能再分割的最小动作单位，是组成动作的基本要素。动作要素分析是指从构成动作最基本的要素角度来研究、分析，看哪些动作要素是可以为企业创造附加价值，哪些动作要素是无效的只会增加生产成本的动作要素，通过消除无效的动作要素，以达到降低生产成本、提高生产效率的一种分析与改善方法。

2、动作要素的分类

吉尔布雷斯把作业动作划分成18种动作要素，并按照它们各自的作用及目的归纳为三大类：

第一类：开展作业时必要的动作要素

第二类：使第一类作业倾向迟缓的动作要素

第三类：对作业没有任何作用，只会增加成本的动作要素

3、各动作要素分析及注意要点

（1）空手

例：A动作是把手伸向某一目的物，B动作是把目的物搬到某场所之后，再把手放回原来的位置。那么A动作的场合必定伴有“抓取”的动作；而B动作在完成作业后，把手放回原来的位置过程中就产生“空手”动素。

空手动素按难易度可分为4类：

l        伸手到固定的位置；

l        伸手到每次位置略有变动的物体；

l        伸手到某堆目的物；

l        伸手到很小的目的物，而且必须要精确抓取。

“空手”动素的难度越大，其所消耗的工时就越多，因此，我们要向低难度动素方向来改进现有动作，以达到耗时最短，效率最高的目的。

2、抓取

“抓取”动素起于控制某一物体的时刻止于已被完全控制的时刻。

分析时应注意如下问题点：

l        物体已被完全控制后发生连续抓取的动作不叫“抓取”，而称之为“保持”；

l        如果用器具来抓取时，应称为“使用”，而不是“抓取”。但采用戴着手套抓取时，则为“抓取”，因为手套不是器具，它仅为了保护手而已；

l        除手之外用人体的其他部位控制物体时，也可称为“抓取”；“抓取”动素常发生在“空手”动素与“移动”动素之间。

（3）移动

“移动”动素是指从手中有负荷开始朝向目的地至抵达目的地为止的动作。

“移动”动素有空间的移动、推动、拉动、滑动、拖动、旋转移动等形式，因此，在分析时应特别留意。

移动动素的主要特点：

移动途中常有“预定位”动素伴生，一般发生在“抓取”动素之后，在“放手”或“定位”动素之前。

移动动素按其难易程度可分为3类：

l        移动物体到固定的位置；

l        移动物体至大概的位置；

l        移动物体至精确的位置。

移动难度越大，移动所消耗的时间就越多，改善时应先从移动难度大的动素开始。

（4）装配

“装配”动素是指从两个物体开始接触时刻起，直至物体完全结合时为止。

装配动素的主要特点：

l        它常发生于“定位”或“移动”动素之后，“放手”动素之前

l        “装配”动素可与其他动素复合发生，当“装配”与“定位”动作难于判别时，则将其列入“定位”动素

装配动素是18中动素中，最有价值的动素。因为它是直接为企业创造附加价值的动素，因此，我们必须想方设法提高装配动素在整个动作过程中的时间比率。

（5）拆卸

“拆卸”动素是指从物体被握住，处于可拆除状态开始，直至物体完全拆开的时刻为止。

例如：我们在写信时可能要用到钢笔，现讲解一下写字时有关钢笔的动作。

为了写信，手先伸向钢笔，然后抓住钢笔，接了为了方便左手拔出笔套，右手一边调整钢笔的角度，一边移动钢笔。在这时，为了拔出笔套，我们必须留意左手的动作，在拔出笔套之前，左手一直没有做任何动作。但是，如果我们仔细观察可以发现，当“右手移动钢笔”这一动作一结束，马上发生了“左手伸向笔套”的动作，接着是“左手抓住笔套”、“左手拔出笔套”的动作。这时，右手有“拉钢笔”的动作，与左手的“拔笔套”动作一样同属于“拆卸”的动作，而且是同时进行的。

（6）使用

“使用”动素是指从控制工具进行工作的时刻至工具使用完毕的瞬间为止的动作。

实例：我们再以用钢笔写信为例进行讲解使用动素的要点。为了写信，我们把笔套拔出之后，试着考虑一下该会发生怎样的动作。左手发生“将笔套放在桌子上”，右手应发生“为了能在信纸上写字，把已拔了笔套的钢笔移到信纸上”，接着“一边调整钢笔的角度一边移动，同时进行写字的动作”这一动作我们称之为“使用”动素动作。所以，“使用”动素一般伴随有移动、定位、放手等动素。

（7）放手

“放手”动素是指从手指离开物体的时刻至手指完全离开物体为止。它是所有动素中消耗时间最小的动素。

根据手持物品的不同，可以将放手动素分为3类：

l        触取的“放手”

这类放手一般是手只是与物体表面接触后随即松手的动作，同时对象物一般都是重量较轻、体积较小的物体。

l        将物体放置后再松手

这类放手一般是比较小心，需要注意力，要把物体放置于比较准确的位置。例如把螺丝放置于螺丝栓处时的松手动作。

l        在半空中让物体自由落下

这类放手动作一般适用在利用物体重力的作业中。

（8）检查

“检查”动素是指从开始检查或试验物体的时刻起至对物体质量或数量做出判断时刻为止。

检查动素虽然不直接创造附加价值，但是它却是产品品质保证必不可少的步骤。因此，在进行效率改善时，必须清楚认识这一点，同时也要缩短检查时间。

（9）定位

“定位”动素是指从操作的手开始摆动，扭转或滑动物体直至特定方位的时刻开始到物体被正确安置于特定位置时刻为止。

定位动素常发生在“移动”动素之后，在“放手”动素或“装配”动素之前。

按定位的难易度可以分为3大类：

l        按指定的方向“定位”，此类难度最大；

l        几种方向昀可“定位”；

l        任何方向均可“定位”，此类定位难度最小。

例子：用手批拧紧螺丝的过程来讲述一下定位动作

左手拿起螺丝移向螺母处，右手固定持住螺丝，紧跟着右手用手批把螺丝拧紧。其中“左手持住着螺丝在螺母处摆动、扭动直至恰好对准螺母口”的动作就是“定位”动素。

（10）寻找

“寻找”动素是指从开始寻找的时刻开始到物体已被发现的时刻为止。

寻找动作是不创造任何附加价值的，而且物体越多，种类越杂，寻找所需时间就越长。要想缩短寻找时间，可以通过“整理、整顿”工作来实现。

（11）找到

这种动作也跟“寻找”动素一样，几乎在瞬间完成。因此，一般情况下，在进行动作分析时，都把寻找和找到这两个动素合二为一进行分析。

（12）选择

“选择”动素一般发生在“空手”动素和“抓取”动素之间，并且经常与“抓取”动素复合发生。

（13）思考

“思考”动素是一种心理活动。因此，很难正确地观测出来，只能根据其外在犹豫时间的表现来推断。思考动素也常与其他动素复合发生。比如：思考动素与检查动素是经常复合发生的。

（14）预定位

预定位动素一般发生在移动动素之后，在定位动素之前，而且经常与定位动素复合发生，因此，在进行动作分析时，一般将预定与定位两种动素合二为一进行分析。

（15）保持

“保持”动素是指从用手将物体定置于某一方位上的时刻开始，到物体不再定置于某一方位上，而开始下一个动素的时刻为止。

凡连续的抓取或移动动素中途突然停止，或者为了维持对象物的不平衡，昀可列为“保持”动素。保持动素是不创造任何附加价值的，有时候看起来好像是非要不可，没有它就不能进行其它动作（装配、拆卸、检查等）一样，其实，可以设计相关的工装夹具来解决上述问题以达到解放放手的目的。

（16）延迟

它是指从开始等待的时刻开始至等待结束时刻为止。

延迟的发生通常是因现有制造程序的需要或者产生于等候机器工作、等待身体的其他部位（如另一只手）工作。

（17）故延

“故延”通常是指由于工人的工作方法错误，不注意或怠慢而造成的延误行为。因此，在进行效率改善时，首先把此类动素彻底消除掉。

（18）休息

它常发生于一个操作周期与另一个操作周期之间。

休息时间的长短决定于工作的性质，工人操作的强度和工人的身体素质等。

以上，介绍了18种动素的定义、判定方法及相关注意要点，现对18种动素进行总结：

第一类基本动作是（1）~（8）的动素，这些动作要素都是完成某项工作所必要的动素。其中，装配、拆卸和使用动素是直接创造附加价值的动素，其他动素都辅助动素，在作业效率改善过程中，尽量缩短除装配、拆卸、使用动素之外的动素时间。

第二类基本动作是（9）~（14）动素，操作人员如果有这些要素，则第一类的动作将会趋向迟缓。因此，在现场管理或效率改善过程中应尽量减少第二类动素的发生。

第三类基本动作是（15）~（18）动素，这些动素是指工作没有进行的状态。它们只会增加生产成本，因此，在现场管理与效率改善时，此类动素要想尽办法彻底消除它们。